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NOTICE

공지사항입니다.

게시판 상세
subject. 핸드폰 결제 취소관련 안내
writer. 톡톡톡 (ip:)
date. 2015-03-24
recom. 추천하기
hit. 1647
grade. 0점

* 휴대폰 결제 취소 방법

 

 

- 톡톡톡 게시판 또는 콜센터로 취소 요청

 

- 통신사 정책에 의거하여 결제 당월 1일~31일까지만 가능

 

- 결제대행사 시스템 상 부분취소는 불가능합니다.

 

- 휴대폰 결제 취소는 1~2일 정도 소요될 수 있음을 알려드리며,

   결제 취소 확인은 이용하시는 이동통신사 또는 KG모빌리언스(1600-0523)로 문의하시면 됩니다.

 

 

 

* 결제월이 지난 후 취소요청 시

 

 

- 적립금 요청 시는 전액 적립금 처리

 

- 환불요청 시 수수료 3.75%를 제외한 금액만 환불 가능

 

ex) 3월 1일~3월 31일 사이에 구매한 고객님이 4월 1일에 취소 요청 시 결제월 경과로 인한 수수료 발생으로 수수료 제외한 금액 환불

 

- 단, 배송지연 또는 품절로 인한 취소 시는 전액 환불 가능

 

 

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